Von meinem PayPal-Konto wurde von Digistore24 für Fett-weg-Suppen 249 Euro abgebucht.
Ich hab da mal gratis ein Buch zum Downloaden bestellt. Dann folgte eine Rechnung, die im Spam-Ordner gelandet ist. Hab ich natürlich nicht gesehen. Da stand, dass ich jeden Monat 49,95 Euro bezahlen soll.
Ich fühle mich total betrogen, weil ich nichts bewusst bestellt hatte.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
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Antwort von Digistore24
20-09-2023 um 10:24 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wie wir im System einsehen können, ist Ihre Anfrage bei uns eingegangen und wurde umgehend durch unseren Support per E-Mail bearbeitet.
Sind Ihre Fragen beantwortet? So würden wir Sie bitten, den Status dieser Reklamation auf "Behoben" zu setzen.
Sollte hier noch Klärungsbedarf bestehen, so steht Ihnen unser Support-Team gern jederzeit unter Support@digistore24.com zur Seite. Bitte prüfen Sie anschließend auch den Spamordner auf eingegangene E-Mails.
Vielen Dank und haben Sie einen angenehmen Tag.
Antwort des Verbrauchers
14-10-2023 um 09:44 Uhr
Es ist eine Gemeinheit etwas gratis anzugreifen und einem dann ein teures Abo für nichts unterzujubeln.
Ich brauche mein Geld selbst.
Ich überlege zur Polizei zu gehen.
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