Beschwerde über alverde Vitamin Sonnencreme Bio-Mandarine
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Behoben
- 24 Mai 2020
- #58354
- 869
Lieber Kundenservice,
Leider ist o.a. alverde Vitamin Sonnencreme Bio-Mandarine LSF30 nicht gut. Sie lässt sich weder gut auftragen bzw. zieht überhaupt nicht ein. Nach dem Auftragen hat man ein maskenhaft weißes Gesicht. Zuerst dachte ich, es liegt an der Menge, welche ich aufgetragen habe oder an meiner Haut. Aber das war nicht der Fall. Nach Abwaschen und erneutem wenigen Auftragen von der Sonnencreme, war mein Gesicht wieder weiß und maskenhaft. Mein Mann hat Sie ebenfalls ausprobiert und auch er war total weiß im Gesicht.
Vielen Dank für Ihr Feedback,
Herzliche Grüße
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24-05-2020 um 15:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an dm-drogerie markt weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von dm-drogerie markt
15-06-2020 um 19:12 Uhr
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
bitte wenden Sie sich per E-Mail direkt an ServiceCenter@dm.de. Eine Bearbeitung Ihres Anliegens ist über dieses Portal nicht möglich.
Mit freundlichen Grüßen,
dm-drogerie markt
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-06-2020 um 21:17 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?DM hat super reagiert, das Produkt zurückgenommen und Geld zurückgegeben
