Unfreundliche Mitarbeiterin

  • Beantwortet
  • 17 Jun 2019
  • #9827
  • 906
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Heute wurde ich wiederholt von einer Mitarbeiterin in der dm Filiale in Rödermark aufgefordert meine Einkaufstasche zu öffnen und ihr meinen Einkauf vom benachbarten Kaufland zu zeigen. Eigentlich handhaben dies viele Kunden so, wenn sie noch eine Kleinigkeit benötigen. Es ist auch nirgends ein Hinweis das dies hier verboten ist. Ich würde sehr sehr unfreundlich von dieser Mitarbeiterin angesprochen. Vor einigen Wochen wurde.meine 16 Jährige Tochter ebenfalls dazu genötigt ihr den Inhalt ihrer Handtasche zu zeigen. Ich überlege mir gegen diese Mitarbeiterin vorzugehen, da nur die Polizei in fremden Taschen schauen darf. Ich denke so geht Kundenfreundlichkeit gar nicht generell jeden Kunden mit Tasche so anzupöben. Ach ja den Namen ihrer Mitarbeiterin habe ich mir natürlich auch gut gemerkt.


Mfg

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17-06-2019 um 12:58 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an dm-drogerie markt weitergeleitet. Mehr erfahren.

18-06-2019 um 08:03 Uhr


Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

bitte wenden Sie sich per E-Mail direkt an ServiceCenter@dm.de. Eine Bearbeitung Ihres Anliegens ist über dieses Portal nicht möglich.

Mit freundlichen Grüßen,

dm-drogerie markt

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dm-drogerie markt
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