Sehr geehrte Damen und Herren,
Heute zwischen 14:00-14:30 Uhr war ich bei der DM filiale köln Nippes Neusserstr 256 mit meiner Schwägerin zusammen wir haben pro Person jeweils eine küchenrolle gekauft und jeder sollte für sich selbst zahlen doch dann kam ein Mitarbeiter von Ihnen und wollte uns nur einen verkaufen obwohl wir getrennte wohnungen haben. Er war etwas klein ca. 1,63 dünn und etwas bart hatte er, hat sich mit
Mir diskutiert das pro einkauf nur ein Packung verkauft werden kann obwohl wir es getrennt zahlen wollten und ich denen mehrmals gesagt habe das jeder für sich zuhause eins kauft. Doch dann kamm der sicherheitspersonal und hat mir Vorwürfe gemacht ob ich drohen würde ich habe klipp und klar gesagt das ich mich beschwerden werde dies ist keine bedrohung. Dann haben die mich und meine Schwägerin ohne Gewalt rausgeschmissen und der sicherheit hat mir einfach mal so hausverbot gegeben. Das ist absucht und unverschämt gewesen von den beiden. Wenn pro einkauf nur eine pakung verkauft wird dann haben ich und meine schwägerin recht dazu jeweils eine pakung zu kaufen wenn wir es selbst bezahlen. Wir wohnen nicht mal zusammen.! Ich werde mich weiterhin über Ihren mitarbeiter und dem Sicherheitspersonal hoch beschwerden.! Wir könnten nur eine packung kaufen und mussten uns es teilen.
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28-03-2020 um 15:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an dm-drogerie markt weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-05-2020 um 07:52 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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