Douglas
PARFÜMERIE DOUGLAS GMBH & CO. KG
Douglas
PARFÜMERIE DOUGLAS GMBH & CO. KG
Problem mit Douglas?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Douglas bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
07 Mär 2023
Problem behoben
07 Mär 2023
Problem ungelöst!
07 Mär 2023
Der Kundenservice ist einfach nur Mist. Mitarbeiter am telefon die etwas aussagen was am ende nicht erfüllt wird. Ich habe noch nie in meinem leben so etwas erlebt und kann einfach nicht nachvollziehen. Suche nach einer versteckten kamera weil sich das alles wie ein scherz anfühlt. Einfach nur unglaublich wie man mit einem Kunden umgeht. Nie wieder werde ich etwas dort bestellen oder im laden kaufen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Mär 2023
Nach drei Monaten gelöst Kundenservice schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Feb 2023
Schlecht und dauerte lange.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Feb 2023
Problem ungelöst!
23 Feb 2023
Problem ungelöst!
21 Feb 2023
Ich habe bis heute meine Bestellung nicht bekommen und werde auch zukünftig nicht mehr bei Douglas bestellen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Feb 2023
Der Kundenservice ist schlecht,ich werde seid Wochen vertröstet und es erfolgte leider immer noch keine Erstattung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Feb 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Feb 2023
Der Kundenservice hat schnell reagiert und mir einen neuen Code zugeschickt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Feb 2023
Problem ungelöst!
19 Feb 2023
Problem behoben
19 Feb 2023
Problem behoben
18 Feb 2023
Ein paar meiner E-Mails wurden nicht beantwortet. Erst nach meinem Telefonat bekam ich eine Antwort. Ich wurde nicht auf dem Laufenden gehalten. Die Situation ist inzwischen geklärt. Vielen Dank dafür.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Feb 2023
Freundlich aber musste zu oft anrufen bis sie mein Problem gelöst hatten
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Feb 2023
Bin enttäuscht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Feb 2023
Mehr als zwei Monaten, um das Geld zurück zu bekommen. Ich, meine Schwester und meine Freunde werden nie wieder auf douglas.de oder in Douglas etwas kaufen. Nie wieder.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Feb 2023
Schade das mir bei meinem Problem nicht geholfen wird, bin sehr enttäuscht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Feb 2023