Stornieren
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Behoben
- 15 Jun 2023
- #503132
- 111
Ich habe bei euch bestellt am 6.6.23 in der Hoffnung das dieses Geschenk an die Person, an die ich das übergeben wollte spätestens am 15.06.23 ankommt. Es kann verdammt nochmal night sein das ihr 2 Jahre braucht um ein Paket loszuschicken. Hiermit storniere ich die nicht mal abgesendete Bestellung und möchte sofort mein Geld zurück haben. Bei euch wird nie wieder bestellt!
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Antwort von Douglas
16-06-2023 um 09:00 Uhr
Liebe*r Douglas Kund*in,
danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer verlängerten Bearbeitungsdauer gekommen ist. Wir vermuten, dass sich bei Ihrer Bestellung ein Tippfehler bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse eingeschlichen hat und Sie daher keine Versand-und Zustellbenachrichtigung erhalten haben. Bitte setzen Sie sich einmal mit unserem Kundenservice telefonisch in Verbindung.
Danke und herzliche Grüße
Judith von Douglas
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-06-2023 um 09:11 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Moin
