Abstellokay für ein 19kg Packet gegeben.

  • Ungelöst
  • 01 Apr 2019
  • #7966
  • 561
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Sehr geehrtes DPD- Team,

ich hatte ein Abstellokay für ein 19kg schweres Packet gegeben. Hatte bisher immer gut funktioniert. Heute aber nicht.
Ich habe auch keine Abholkarte gehabt. Das ist echt unverschämt. Ich habe dann die 19kg auf meinen Rücken und zwei Arme
verteilt getragen. Ich finde es nicht in Ordnung, es einfach ohne klingeln, ohne Abholkarte dieses schwere Packet einfach in den
Shop zufahren. Dieses Packet habe ich immer von DPD liefern lassen. Ich bin sehr sehr wütend.

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01-04-2019 um 18:06 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an DPD weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

01-05-2019 um 20:41 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Das war nicht in Ordnung. Ein Abstell-Okay, für ein 19 Kg Packet einfach zu überlegen. Ohne Benachrichtigungs-Karte, das super schwere Packet sofort in den Shop zubringen. Sehr unüberlegt und die Rückenschmerzen hatte ich. Ich hätte mich über eine Stellungsnahme gefreut, diese blieb aber aus.

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DPD
Zufriedenheitsindex: 18.6/100

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