Betrug am Kunden
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Ungelöst
- 15 Nov 2023
- #560290
- 131
Aktueller Fall:
Paket wird 2x nicht zugestellt und einfach behauptet das Niemand angetroffen wurde, zwischenzeitlich hieß es auch mal "Paket erfolgreich zugestellt"
Der Kundendienst sichert eine Zustellung am nächsten Tag zu, und trotzdem passiert nichts.
Seit Versandbestätigung sind jetzt 8 Tage vergangen und kein Paket erhalten.
Dies passiert mir jetzt schon das 2. Mal mit DPD, und wenn Pakete tatsächlich zugestellt werden, liegen sie entweder irgendwo auf dem Hof oder werden einfach in den Garten geworfen.
Es können überall Fehler passieren, aber wenn man sich die Beschwerden hier und in den sozialen Medien anschaut, scheint das Methode zu haben.
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15-11-2023 um 09:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DPD weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-11-2023 um 08:21 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundenservice antwortet mit standard Mail, ohne wirklich auf das Problem einzugehen.
