Lieferung trotz Anwesenheit direkt an Paketshop
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Ungelöst
- 11 Apr 2023
- #481742
- 139
Am 31.03.2023 haben wir bei der Firma Galimard in Frankreich eine Bestellung aufgegeben. Sie wurde uns am gleichen Tag bestätigt (Lieferzeit max. 5 Tage). Versand erfolgte am 03.04.2023.
Am 06.04.2023 ündigte uns DPD die Zustellung innerhalb von 2 bis 3 Tagen an.
Heute am 09:36 Uhr erfolgte die Ankündigung der Lieferung heute zwischen 09:51 bis 10:51 Uhr. Wir sind deshalb im Hause geblieben (von 08:00 bis jetzt, 17:00 Uhr). Um 10:12 Uhr erhielten wir die Nachricht, dass man uns nicht angetroffen habe. Um 10:37 Uhr teilte man uns mit, dass die Sendung in den Paketshop verbracht wurde.
WIR SIND SEHR VERÄRGERT ! Wir haben die Ankündigung der DPD ernst genommen und sind deshalb im Hause geblieben und haben auf das Klingeln gewartet. Das ist jetzt das zweite Mal, dass behauptet wird, uns nicht angetroffen zu haben. WIR EMPFINDEN DAS ALS SEHR KUNDEN UNFREUNDLICH.
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Antwort des Verbrauchers
06-05-2023 um 09:25 Uhr
Keinerlei Reaktion !
Antwort des Verbrauchers
20-05-2023 um 15:21 Uhr
Immernoch Keine Reaktion !
Antwort des Verbrauchers
04-06-2023 um 07:59 Uhr
Nein! Keine Reaktion!
Antwort des Verbrauchers
18-06-2023 um 19:02 Uhr
Noch immer keine Reaktion
Antwort des Verbrauchers
23-07-2023 um 09:56 Uhr
Keine Reaktion bis heute!
Antwort des Verbrauchers
06-08-2023 um 17:37 Uhr
Noch immer keine Antwort!
Antwort des Verbrauchers
21-08-2023 um 00:44 Uhr
Noch immer keine Reaktion
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-09-2023 um 08:47 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?zumindest ein schlechter Fahrer
