Paket konnte angeblich nicht zugestellt werden. Rücksendung.

  • 14 Dez 2023
  • #569312
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Paket wurde in GB bestellt und von dort abgeschickt. Versandkosten bezahlt, Zollabfertigung bezahlt. Danach Paketübergabe an DPD. Paket sollte an Servicestation geliefert werden. Dann erfolgte Rückmeldung von DPD, Paket konnte angeblich nicht zugestellt werden. Daraufhin erfolgte selbstständige Rücksendung anstatt zuvor den Kunden zu kontakten. Mehrere Anfragen bei DPD. Dort ist jedoch nicht bekannt, wie es zu dem Fehler gekommen ist. Man kümmert sich auch nicht weiter um die Sache und bittet ständig um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Kunde hat nun kein Paket und sitzt auf den Kosten für Versand und Zoll.

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