Paket liegt seit 11 !! Tagen im Paketzustellzentrum

Am 28.3. sollte mein Paket mit der Nummer 01586816762××× zugestellt werden. Leider war ich nicht zuhause, im Briefkasten war eine Karte, auf die lediglich mein Nachname und das Datum gekritzelt war. Über die Sendungsverfolgung konnte ich dann sehen, Das mein Paket in einen Paketshop gehen sollte. Angeblich konnte es dort aber um 15:30 Uhr nicht zugestellt werden ( Baumarkt geöffnet von 7:00 - 19:00 geöffnet) und ging ans Zentrum zurück. Da liegt es nun seit geschlagenen 11 Tagen und nach mittlerweile 5 Anrufen, bei denen einem immer versichert wird, es würde am nächsten Tag im Paketshop zugestellt, da eine zweite Lieferung zu uns nicht möglich wäre, hat sich bis heute nichts getan.