Pakete ohne Vermerk beim Kunden im Shop abgeliefert + Beschädigt
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Ungelöst
- 14 Nov 2023
- #560009
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Paket wurde im Shop hinterlegt, ohne Benachrichtigung an den Kunden.
Zudem wurde das Paket kaputt gemacht. Trotz sicher Verpacken und mit Hinweis: Vorsicht Glas.
Kann mir nur Vorstellen das hier dann extra die Pakete fallen gelassen werden oder geschmissen werden.
Paket wurde dann kaputt gemacht und einfach nachverpackt von DPD
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14-11-2023 um 11:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DPD weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
29-11-2023 um 00:27 Uhr
DPD verlang das sich der Empfänger mit Ihnen in Verbindung tritt, wo bei ich der Versendet bin und Sie auch kontaktiert habe. Nachdem ich DPD das mitgeteilt habe, jetzt kommen die mit der Aussage ich soll mich plötzlich mit Packlink GmbH in Verbindung setzten, kann das nicht nachvollziehen. Die Pakete werden mit DPD versendet dies Werden im Logistikzentren von DPD bearbeitet und auch von DPD Fahrer ausgeliefert.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-12-2023 um 22:29 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Von Reklamtion24 , Top von DPD Note0
