Paketlieferung

  • Ungelöst
  • 29 Nov 2023
  • #564480
  • 97
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Es ist heute zum wiederholten mal eine bei einer Paketlieferung vorgekommen, dass unser Paket einfach vor die Haustür gelegt wurde, obwohl ich zu Hause bin. Er hat nicht einmal geklingelt.
Bei der letzten Lieferung wurde das Paket einfach und unprofessionell in das Treppenhaus auf die Treppenstufe geworfen. Ich war auch zu Hause und hatte ja noch die Haustür fern geöffnet. Wir hatten Glück das die Vase nicht kaputt ging.
Das ist einfach mies, wie sich ihre Boten verhalten. So können sie keine Lorbeeren erhalten.
Auf Grund der vergangenen Erfahrungen, mehr als nur die beiden erwähnten, versuche ich ja DPD zu vermeiden. Leider hat man nicht immer die Wahl.

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29-11-2023 um 12:56 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an DPD weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

14-12-2023 um 10:47 Uhr


Problem ungelöst

3 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

sehr schlecht

2
DPD
Zufriedenheitsindex: 19/100

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