Drogerie-Depot - Bestellung nicht geliefert!!!!!!

Reklamation über Drogerie-Depot



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Reklamation:

Am 10 September 2017 habe ich Shampoo 10 Stück bestelt. Bis jetzt habe ich kein bekommen.
Sogar habe ich keine Bestellunsnummer, keine email, keine Information.
Aber mein Geld hat Drogerie-Depot sofort am diesen Tag von meine Kredit Karte genommen.
Ich brauche SOFORT mein Geld zurück

Meine Forderung:

Ich brauche SOFORT mein Geld zurück

Vertrauliche Informationen:

Nur für das Unternehmen sichtbar

Antwort des Unternehmens


Drogerie-Depot

Sehr geehrte Frau Marina Lyubushkina


Wir benötigen dann folgende Angaben:
Datum der Zahlung
Zahlungsweise
Transaktionscode (falls vorhanden)
Betrag
Name des Kontoinhabers

Vielen dank für Ihre Nachricht wir werden Ihren Fall schnellstmöglich bearbeiten

Marina

Hallo,

Datum der Zahlung - 10.09.2017
Zahlungsweise - mit meiner Kredit Karte Visa
Transaktionscode (falls vorhanden) - habe ich keine
Betrag - 49,50 Euro
Name des Kontoinhabers - Marina Lyubushkina

Marina

Ich brauche sofort mein Geld zurück.
Wie lange soll ich warten?
Ihr habt mein Geld 10 September genommen.
Heute ist schon 26 September.

Drogerie-Depot

Sehr geehrte Frau Lyubushkina, vielen Dank für Ihre Nachricht. Der Betrag wurde erstattet. MfG

Bewertung des Verbrauchers

Wann bekomme ich mein Geld????

Ergebnis?

Problem ungelöst

Problem ungelöst



Empfehlung?

NEIN


Kundenservice Note

1


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