Trotz höherem Porto und Priorität keine Lieferung

Ich habe am 10.05.2018 etwas bei Ihnen bestellt mit höherem Porto sprich 4.95Euro weil ich die Ware dringend gebraucht habe ! Heute dem 14.05.2018 habe ich erst eine Bearbeitungsbestätigung bekommen !!! Somit möchte ich bitte das von mir bereits bezahlte Porto sowie den Kaufpreis wieder zurück erstattet haben denn jetzt wurde die Ware bereits wo anders gekauft ! Des weiteren erachte ich es nicht als Super intelligent zwar die Adresse abzuschreiben die Hausnummer aber einfach weg zu lassen auch das führt nämlich, wie sie sicher wissen , zu einer nicht Lieferung bzw einem nicht erhalt der Ware !
Ich würde Ihnen gerne den Tipp hier lassen - Wenn so schnelle Lieferung nicht möglich -> nicht anbieten !! - und schon gar nicht wenn hinter der Masche eine Abzocke steckt !

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Auftragsbestätigung : 588763
Lieferanschrift : Flurschützstrasse 17-19 /1120 Wien