Abo-Ticket nicht gültig gewesen
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Behoben
- 28 Mär 2023
- #477939
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Habe von der DSW21 vor ca. 2 Monaten ein neues Ticket bekommen, weil mein altes abläuft. Das alte habe ich dann entsorgt und bin mit dem neuen dann losgefahren, da es keinen Sinn macht, dass das neue Ticket nicht schon gültig ist.
Das Ticket ist erst ab dem 01.04 gültig und es ist der 28.03.
Ich hoffe sehr, dass die DSW21 den Fall zufriedenstellend löst, ansonsten war das mein letztes Geld, welches ich der DSW21 gebe.
Die arme Umwelt...
Ich habe auch die DSW21 direkt kontaktiert, gehe aber alleine nicht von einer Lösung durch die DSW21 aus.
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28-03-2023 um 17:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DSW21 Dortmund weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-03-2023 um 11:20 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundenservice hat nach 2 Tagen geantwortet und kam mit einem Kompromiss an.
