Sehr geehrte Damen und Herren,
ein regelmäßiges Ärgernis sind die Einsatzbusse der Linie 450 nach dem Spiel von der
Haltestelle Stadion in Richtung Schanze.
Immer wieder bleiben zig Fahrgäste zurück und müssen lange Wartezeiten in Kauf nehmen, bis endlich der reguläre Linienbus kommt oder der erste Einsatzbus von Herdecke Schanze zurückkehrt. Ich war in den letzten Jahren schon oft betroffen.
Am Mittwoch hat sich meine Vermutung nach dem Spiel gegen Amsterdam bestätigt.
Grund sind nicht etwa zu wenige Busse, sondern die Tatsache, dass Einsatzbusse losfahren, ohne dass sie nur annähernd voll besetzt wären.
Kein Fahrgast, der das Stadion 5 Minuten früher verlässt, hat das Recht auf eine schnelle Abfahrt. Er wird schon mit einem Sitzplatz belohnt. Es ist doch sicher auch in Ihrem Interesse, dass möglichst viele Stadionbesucher zügig losfahren können.
Zur Dokumentation sende ich Ihnen zwei Fotos.
Bitte weisen Sie Ihre Mitarbeiter an, zu warten, bis die Busse gut besetzt sind.
Freundliche Grüße
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10-12-2021 um 12:02 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Die Antwort kam zügig und per Mail.
Es bleibt abzuwarten, ob die Busfahrer ihr Verhalten ändern, wenn wieder mehr Zuschauer zugelassen sind.
Erst dann zeigt sich, ob weiterhin Busse halb besetzt losfahren und viele Fahrgäste zurückbleiben.
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