Heute ist meine Mutter, 82 Jahre alt, an der Heinestrasse um 14.58 Uhr in den 480 Richtung Münsterplatz vorne eingestiegen. Ein Mann, ca. 30 Jahre alt, hatte seinen Fuß vom Sitz aus onnden Gang gestellt und meine Mutter ist lang hingefallen. Der Busfahrer hat nicht reagiert und Mitfahrer haben ihr aufgeholfen. Sie hat sich verletzt und wir gehen zum Krankenhaus. Was können wir jetzt tun?
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19-04-2023 um 17:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DSW21 Dortmund weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-05-2023 um 11:51 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
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