Wo bleibt der Käuferschutz bei Ebay

Reklamation über eBay



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Reklamation:

Am 23.06.2017 wurde von Ebay eine Käuferschutzentscheidung zu meinen Gunsten getroffen. Ich hatte eine Jeans (bezahlt über Paypal/Visa) gekauft, die nicht der Beschreibung entsprach. Seitdem warte ich auf die Rückerstattung der Summe (23,49 Euro). Von Ebay bekomme ich seitdem immer die gleichen Nachrichten, dass ich mein Geld auf jeden Fall erhalten werde, es gibt technische Probleme und ich solle doch Geduld haben. Der gesamt Kaufprozess ist sowohl bei Paypal als auch bei Ebay gelöscht worden. Die letzte E-Mail habe ich von Ebay Anfang letzter Woche erhalten, man hatte mir versprochen, dass heute am 25.08.2017 das Geld zurückgezahlt würde. Leider ist das nicht passiert. Ich bin nun ziemlich ratlos.

Meine Forderung:

Erstattung meines gezahlten Betrages

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Antwort des Unternehmens


Das Unternehmen hat noch nicht auf die Reklamation geantwortet.

Bewertung des Verbrauchers

Schnelle Reaktion und schneller Veröffentlichung

Ergebnis?

Problem behoben

Problem behoben



Empfehlung?

JA


Kundenservice Note

7


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Reklamation - eBay

eBay

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  • Cannstatter-Zeitung
  • Starting-up
  • Untertürkheimer-Zeitung
  • Firmen Presse
  • Esslinger-Zeitung
  • Kornwestheimer-Zeitung
  • Gründervater