Mangelhafte Qualität Lebensmittel

  • Behoben
  • 12 Mai 2020
  • #53001
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Hallo,

wir holen regelmäßig die "Salzbrezeln" von "Gut & günstig" und waren bis jetzt immer sehr zufrieden mit der Qualität eures Produktes. Für meine 2 Kinder zum Snacken für zwischendurch oder meine Frau und ich abends zu einem guten Film, es war immer alles Top.
Gestern (11.05.20) kam mein Sohn (5) zu mir und meinte die Salzbrezeln würden "komisch" schmecken.
Und tatsächlich, die Salzbrezeln sahen nicht nur seltsam aus (als ob sie feucht geworden sind), sie schmeckten auch überhaupt nicht. Nicht unbedingt ungenießbar, aber Welten von der sonst gewohnten Qualität entfernt. Die Packung wurde kürzlich gekauft und war bis zu diesem Zeitpunkt verschlossen.

Ich weiß nicht, ob es hilft, wenn ich die Chargennummer (ich denke, das ist die abgedruckte unter dem Datum) mit angebe: LA106.12D10:56

Mit freundlichen Grüßen,

A.******

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12-05-2020 um 15:38 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Edeka weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

15-06-2020 um 22:41 Uhr


Problem behoben

9 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Joa...

2
Edeka
Zufriedenheitsindex: 62.3/100

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