Prime Status ohne Erlaubnis
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Ungelöst
- 18 Aug 2023
- #530483
- 111
Ich habe vor einem Monat zwei Tickets gekauft und für die schon mal bezahlt. Nach ich die Tickets gekauft habe, babe ich bemerkte, dass edreams von meinem Konto noch Geld abgezogen hat. Auf dem kontoauszug Stand, dass ich prime Konto gekauft habe. Wie kann es bitte passieren? Wenn ich prime Konto haben wollen hätte, hätte ich nicht billiger ticket suchen oder? Ich bin sehr unzufrieden und möchte dass sie this prime kündigen und mir mein Geld zurück zahlen. Ohne Erlaubnis dürfen die nicht mein Status prime gestalten das ist unlegal!
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18-08-2023 um 08:26 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an eDreams weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-09-2023 um 21:33 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich finde es unfair, dass erdream ohne meine Erlaubnis von meinem Konto 70 euro abgezogen hat. Das darf nicht sein. Ich möchte nicht von denen eine Prämie account kaufen aber sie haben es getan als ob ich es erlaubt habe. Das ist betrug. Ich vertraue nicht an edreams und möchte dass sie meine alle Daten löschen!
