Rückerstattung für von Ihnen stornierte Flüge
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Ungelöst
- 12 Apr 2022
- #369423
- 110
Sehr geehrte Damen und Herren,
Am 30.8. erhielt ich eine Nachricht von Ihnen, dass die gebuchten Flüge durch die Fluggesellschaft geändert wurden. Sie ließen mir die Wahl einer Umbuchung oder einer Rückerstattung. Ich habe die Rückerstattung bei Ihnen beantragt. Sie haben bestätigt: die Rückerstattung ist beantragt, die Anfrage wird priorisiert, die Anfrage wird derzeit bearbeitet und in Kürze an die Fluggesellschaft weitergeleitet. Ich fordere Sie auf, nach nunmehr 6 Monaten eine Klärung bis zum 1.Mai herbeizuführen.
Mit freundlichem Gruß. ****** ******
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-05-2022 um 22:58 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Bisher noch keine Reaktion. Die Aussage, dass die Stornierung bearbeitet wird, ist schon neun Monate alt.
