Seit nun 3 Jahren und 149 (!) Emails immer noch kein Geld zurück

Seit 3 Jahren und 134 (!) Emails laufe ich immer noch meinem Geld hinterher. Durch Corona wurden unsere Rückflüge aus USA durch die Airline abgesagt. Wir haben und vor Ort selber um neue Flüge kümmern müssen.
Die Kommunikation, die ganzen gefakten Bewertungen auf Trustpilot sind eine Unverschämtheit.
Ich kann nur davon abraten Buchungen über e(Alp)Dreams oder Opodo zu machen.
Die Antworten "tut uns leid" und "sehen sie in ihrem Spam Ordner nach" werden auch irgendwann langweilig.
Ihr arbeitet mit meinem Geld !
Die Kohle für San Francisco-London und London-Düsseldorf für 2 Personen habt ihr euch eingesackt !

UPDATE 26.06.2022 (!):
Bis heute ist nichts passiert. Über 2 Jahre benötigt man für eine "Bearbeitung" und es gibt immer noch keine Rückerstattung. Statt vernünftig zu bearbeiten, versucht man negative Bewertungen bei Trustpilot löschen zu lassen und ich mußte jetzt mehrfach nachweisen, dass ich diese Flüge auch gebucht habe.
Bei British Airways wurde bisher nicht einmal die Rückerstattung beantragt.

Ich kann nur vor Buchungen über eDreams warnen ! ! !

UPDATE 15.08.2022 (!):

149 Emails und immer noch keine Lösung. Gibt es edreams und opodo eigentlich noch? Was für ein Kundenservice und Betrug. Ja, nach den Rückfragen und Email muss man schon vorsätzlichem Betrug vermuten und ist sicher nicht mehr mit Mehraufkommen durch Corona zu erklären. Es kommt nicht einmal mehr eine Antwort.

Datum der Erfahrung: 18. März 2022