Stornierungsrechnung mit Angaben der Airporttaxen.

Ich habe bei EDREAMS eine Reise Ende Januar 2020 gebucht. Die Reise sollte uns am 16 März 2020 nach Cancun führen, wurde aber annulliert durch Coronavirus. EDREAMS hat mir ein Schreiben zugeschickt diesbezüglich. Ich sollte das Unternehmen dringend innerhalb 48 Stunden anrufen, leider wurde die Vermittlung telefonisch nie durchgestellt.

Meine Reiserücktritt-Versicherung verlangt mir nun eine vollständige Stornierungs-Rechnung mit den gesamten Airport Taxen. Ohne diese Stornierungsrechnung, bekommen wir unser Geld nicht zurück. Immerhin ist es ein Betrag von 1 249, 96 €.

Als Rentner können wir auf das Geld nicht verzichten, haben für die Reise extra eine Versicherung genommen und EDREAMS verweigert sich eine Stornierungsrechnung auszustellen.