Accountsperre

Ungelöst
14 Okt 2023
#551297
104

Nach dem mein EA Account gehackt wurde und dieser Hacker entfernt wurde lag oder bzw liegt ein sogenannter Bann auf meinem Konto. Nach öfterer Kontaktaufnahme mit dem Support wurde mir per Email geschrieben das dieser Bann oder die Sanktionen beibehalten werden. Wie kann es sein das eine Sperre beibehalten wird den ein Hacker verursacht hat dann noch nach Angaben des Supports in einem Spiel und auf einer Plattform die nicht in Verbindung mit meiner Person gebracht werden kann. Ich möchte eine Aufklärung dieses Falls.

14-10-2023 um 10:07 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an EA - Electronic Arts weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

28-10-2023 um 22:08 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Nicht hilfreich und unkompetent.

EA - Electronic Arts

Zufriedenheitsindex: 6.8/100

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