Die Schuhe haben mit Sicherheit nichts zu tun
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Behoben
- 08 Jun 2018
- #3509
- 1.225
Vor einer Woche habe ich Sicherheitshalbschuhe S1 Baham bestellt. Gestern habe ich erste mal auf der Arbeit getragen , nach ca.2 Stunden konnte ich nicht mehr aushalten, die Schuhe haben gedrückt , spürte meine Zehen nicht mehr. Ich habe mehrere Druckstellen bekommen.Ich habe heute beim Kunden Service angerufen und gefragt, ob ich die Schuhe zurückschicken kann.Die Dame sagte , da ich die schuhe schon getragen habe konnte ich nicht zurückschicken. Ich habe mindestens 14 Tage Rückgabe Recht oder nicht? Ich werde die Schuhe nicht behalten sondern schnell zurückschicken.
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08-06-2018 um 14:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Engelbert Strauss weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-07-2018 um 11:25 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Es ging alles sehr schnell , nach dem ich die Berufsschuhe zurückgeschickt habe. Paar Tage später wurde das Geld überwiesen. Allerdings wäre ohne "reklamieren 24 Team" nicht möglich gewesen das Problem zu beheben. Ich bedanke mich ganz herzlich!
