Kinder Schuh Verschluss und Material defekt

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  • 01 Feb 2018
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e.s. Allroundschuhe Minkar, Kinder Leider ist der Schuh schon nach einer Tragezeit von 6 Monaten defekt. Das Material ist Bereich des Zehenknick gerissen und das Seil des Verschlusses hat sich von der Kappe gelöst so das der Schuh nicht mehr zu verschließen geht. Das Kaufdatum liegt leider schon etwas länger zurück( 28.10.2016)

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01-02-2018 um 09:16 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Engelbert Strauss weitergeleitet. Mehr erfahren.

01-02-2018 um 14:54 Uhr


Hallo Frau ******,

nochmal vielen Dank für das freundliche Telefonat.

Wir freuen uns, dass wir eine gemeinsame Lösung gefunden haben.

Einen guten Start in's Wochenende wünscht

Ihr engelbert strauss - Team

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

01-02-2018 um 15:44 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

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Schnell, freundlich, unkompliziert!

3
Engelbert Strauss
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