e.s. Allroundschuhe Minkar, Kinder Leider ist der Schuh schon nach einer Tragezeit von 6 Monaten defekt. Das Material ist Bereich des Zehenknick gerissen und das Seil des Verschlusses hat sich von der Kappe gelöst so das der Schuh nicht mehr zu verschließen geht. Das Kaufdatum liegt leider schon etwas länger zurück( 28.10.2016)
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01-02-2018 um 09:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Engelbert Strauss weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Engelbert Strauss
01-02-2018 um 14:54 Uhr
Hallo Frau ******,
nochmal vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wir freuen uns, dass wir eine gemeinsame Lösung gefunden haben.
Einen guten Start in's Wochenende wünscht
Ihr engelbert strauss - Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-02-2018 um 15:44 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
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