Probleme mit den Reißverschlüssen
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Behoben
- 17 Nov 2017
- #1648
- 1.522
Sehr geehrtes Engelbert Strauss Team, wir sind schon viele Jahre zufriedene Kunden bei ihnen und überzeugt von der Qualität und Service, ausserdem super tolle und bequeme Kleidung. Nur gibt es hin und wieder Probleme mit den Reißverschlüssen. Wir haben zwei Jacken mit kaputten Reißverschlüssen die eigentlich nicht viel getragen wurden. Eigentlich sehr schade da sie ja auch nicht gerade billig waren.
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17-11-2017 um 17:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Engelbert Strauss weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Engelbert Strauss
18-11-2017 um 10:51 Uhr
Hallo Frau ******,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wenn Sie sich für eine der beiden Möglichkeiten entschieden haben, rufen Sie uns gerne unter unserer angegebenen Nummer an. Wir sind für Sie da.
Ein schönes Wochenende!
Ihr engelbert strauss - Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-11-2017 um 11:14 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Schnell, kompetent, hilfreich und sehr freundlich
