Sicherheits-halbschuhe Palermo Nähte kaputt

Reklamation über Engelbert Strauss



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Reklamation:

Habe am 12.6.17 Stonekit S1 Sicherheits-halbschuhe Palermo von Ihnen erhalten.
Nun sind die Nähte an der Innenseite vor den Schnürsenkeln aufgerissen. Die Schuhe sind erst 6 Monate im Einsatz. Innerhalb dieser Einsatzzeit dürfte dieser Schaden nicht auftreten.
Bitte um Ihre Stellungnahme. Bitte um Schadensersatz.

Meine Forderung:

Bitte um Ersatz, da Schuhe erst 6 Monate im Einsatz

Vertrauliche Informationen:

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Antwort des Unternehmens


Engelbert Strauss

Hallo Frau Krumland,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Leider hatten wir kein Glück, Sie unter den angegebenen Nummern zu erreichen.

Bitte geben Sie uns einen Zeitpunkt an, an dem wir Sie telefonisch am besten erreichen können.

Wir freuen uns auf das Gespräch.

Vielen Dank und einen guten Start in die Woche!

Ihr engelbert strauss Team

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Reklamation - Engelbert Strauss

Engelbert Strauss

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