Anmeldung nicht möglich

Seit Juni versuche ich nun schon,mich bei Ihnen anzumelden....Aufgrund meines fehlerhaften Ablesens,der mir aber ziemlich schnell aufgefallen ist,habe ich Ihnen im Juni alle korrekten Daten per Email gesendet.daraufhin erhilt ich eine schriftliche Bestätigung Ihrerseits.
Um die Bearbeitung zu kontrollieren habe ich einige Tage später versucht mich anzumelden-dies war leider nicht möglich.Also habe ich wieder angerufen.Am Telefon wurde mir dann gesagt,dass der Auftrag abgelehnt wurde-nur wurde ich nicht informiert. Mir wurde dann zugesagt,dass der Auftrag nun bearbeitet wird,das war am 28.07.23...Bis jetzt bin ich nicht informiert worden! Ich erwarte noch heute einen Rückruf Ihrerseits.
Interessentennr.:13390608.
Zählernr.:31686570.
Mfg
I.******