Reklamation:
Am 21.08.17 war ich in der Filiale Bad Pyrmont bei Family einkaufen, weil mich das Schild mit der Aktion 30% auf bereits reduzierte Artikel hineingelockt hat.
Nachdem ich lange gestöbert habe, ausgesucht und anprobiert habe -wurde mir an der Kasse gesagt, dass die 30% nur auf Oberbekleidung gewährt werden. DIESES war aber nirgendwo ersichtlich!!! Auf den mehreren Aktionsschildern war nirgendwo ein Hinweis drauf. Nun hatte ich neben der Bekleidung mehrere reduzierte Artikel wie: Unterwäsche, Schuhe und Schmuck dabei. Das alles passte und ich hatte mich schon auf die Sachen gefreut. Auch mehrere Kunde nach mir an der Kasse hatten viele reduzierte Artikeln, die keine Oberbekleidung waren. NUN wurde man vor dem Kopf gestoßen, dass die Aktion nur auf die Oberbekleidung gewährt wird - Natürlich habe ich die restliche reduzierte Sachen, auf die nun keine 30% mir gewährt wurden, gekauft. (Man wollte ja die Sachen haben).
Ich finde es aber ein REGELRECHTER Betrug und absichtliches Belügen des Kunden. Man lockt die Kunden mit Aktionsrabatten, die es dann an der Kasse doch nicht gibt - und hofft dann, dass der Kunde es trotzdem kauft. Es ist eine UNVERSCHÄMTHEIT!!!
Meine Forderung:
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