DHL wohlauf ins Wochenende
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Beantwortet
- 18 Jul 2020
- #88641
- 615
Guten Tag,
Ich möchte Beschwerde über DHL einreichen. Ich habe bei ihnen Kleidung per Nachname bestellt. Diese war bis eben in Zustellung. Meine Frau ist extra zur Annahme und Bezahlung der Ware zu Hause geblieben. Nun kam die Benachrichtigung, das man uns nicht persönlich antreffen konnte, und die Ware zum abholen in die Fiale gebracht wird. Ich werde keinesfalls die Nachnamegebühr zahlen. Da hätte ich die Ware auch direkt an die Fiale schicken lassen können....
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18-07-2020 um 15:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ernsting's Family weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Ernsting's Family
27-07-2020 um 12:35 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Information.
Bitte senden Sie dieses Anliegen immer an den Kundenservice von Ernsting's family.
VG
