Kundenhotline nicht besetzt

  • Ungelöst
  • 16 Dez 2019
  • #16307
  • 873
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Ich habe vor 11 Tagen zwei Artikel bestellt und bis heute nicht erhalten. An das Kundentelefon geht niemand ran und auf meine e-mail kam eine automatische Rückantwort, das sich eine Antwort auf mein Anliegen um Tage verzögern kann. Ich bin ziemlich verärgert darüber!

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16-12-2019 um 12:30 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ernsting's Family weitergeleitet. Mehr erfahren.

16-12-2019 um 15:30 Uhr


Sehr geehrte Kundin,

wir haben Ihnen bereits persönlich auf Ihre Mail vom 16.12.19 geantwortet.

Freundliche Grüße, Ernsting`s family

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

08-01-2020 um 16:57 Uhr


Problem ungelöst

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Meine Ware wurde einfach storniert!

3
Ernsting's Family
Zufriedenheitsindex: 65.4/100

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