Sehr unfeundliche Verkäuferin

Ich hatte am Freitag 31.5.19 einen Umtausch in der Ernstings Family Filiale in Schwetzingen. Die Verkäuferin weigerte sich fast die Shirts die mir nicht passten zurückzunehmen. Sie war sehr unfreundlich mit der Antwort die Rücknahme wäre mit viel Arbeit verbunden. Da ich mir noch einige T-Shirts ausgesucht hatte und auch kaufen wollte machte Sie wieder so eine Ansage "gehen die auch wieder alle zurück? Leider kann ich in der engen Umkleidekabine nicht anprobieren da ich Platzangst habe.
Ich muss die Shirts erstmal zu Hause anprobieren. Ich finde das eine Freschheit so mit Kunden umzugehen zumal ich sehr guter Kunde bin ob online Bestellung mit Filialabholung oder Kauf in der Filiale. Ob ich das bleibe ist fraglich!!!! Ich muss mich doch nicht von dieser Frau so behandeln lassen und vorschreiben lassen welches Kleidungsstück ich wieder zurück gebe. So geht man nicht mit Kunden um. Ich habe bisher sowas noch in keinem Bekleidungsgeschäft erlebt in dem ich etwas zurückgegeben oder umgetauscht habe.
Da frage ich mich ob diese Verkäuferin nicht fehl am Platze ist.