Unfreundliche Mitarbeiterin
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Beantwortet
- 19 Aug 2019
- #11804
- 1.241
Ich gehe sehr gern in Ernstings Family einkaufen jedoch nicht wenn die "nette Dame" von heute früh wieder da ist. Es handelt sich um die Filiale Dresden/Laubegast. Unfreundliche Mitarbeiterin Arrogant und definitiv nicht alrersentsprechend gekleidet wer für so ein Laden Arbeitet sollte sich dem Anpassen. Für eine Pauschalkraft nicht die richtige Person gewählt kundenberatung gleich null. Sollte man so woanders Arbeiten ist man schneller draußen wie man schauen kann. Total ungepflegte Haare scheinbar am kamm früh vorbei gegangen aber Hauptsache die Blumen sitzen. Ich werde diesen Laden nicht mehr betreten wenn diese Frau im laden steht und bediehnt.
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19-08-2019 um 15:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ernsting's Family weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Ernsting's Family
22-08-2019 um 07:52 Uhr
Vielen Dank für Ihre Mail und das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen.
Nur so können wir mögliche Schwachstellen erkennen und abändern.
Auch bei uns ist der Kunde König. Unsere Mitarbeiter sollten immer nach dieser Devise
handeln. Sollte sich unsere Mitarbeiterin Ihnen gegenüber nicht entsprechend
verhalten haben, bedauern wir das sehr und wir möchten uns auf diesem Wege
ganz herzlich bei Ihnen entschuldigen.
Dennoch möchten wir um die Einhaltung der Netiquette bitten. Das Aussehen sowie die Kleidung einer Person ist Teil der Persönlichkeit und wird bei Ernsting´s family respektiert.
