Unverschämte Mitarbeiter in Göppingen!!!
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Beantwortet
- 26 Jun 2019
- #10095
- 1.207
Als ich einmal in der Filiale war , war die Verkäuferin lauthals am Lästern über Ausländer (dieses PACK hat sie sie genannt und das ist das Höflichste was sie gesagt hat, alles andere ist unter der Gürtellinie!!!) . Alle Kunden (meist Ausländer!!!) Haben nur mit dem Kopf geschüttelt, ich ebenso!!!
Das zweite Mal, eine andere 2 Kassiererin, waren voll am Lästern (nicht über Ausländer!!!) über eine andere Kollegin und es hat sie überhaupt nicht gestört das ich immer wieder komisch rüber geschaut habe.
Sagt die eine zu der anderen: "Wir müssen E. loswerden, sie ist zu nichts zu gebrauchen, nur wie stellen wir das an "?
Liebe Geschäftsführung:
Ich finde es unter aller Sau (sorry für meine Ausdrucksweise) das in ihrer Filiale so über ausländische Mitbürger geredet wird!!! DAS GEHT GAR NICHT!!!
Zweitens, wenn es irgendwelche Probleme innerhalb ihrer Arbeitskräfte gibt, dann interessiert es mich GAR NICHT!!! Ich komme in die Filiale um mir Ihre Angebote anzuschauen und nicht mich beleidigen (bin auch eine Migranten Tochter!!!) zu lassen oder aber wie Luft behandelt zu werden, weil ihre Arbeitskräfte irgend etwas aushecken um diese E. loszuwerden!!!
Mit freundlichen Grüßen
A. ******
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26-06-2019 um 09:07 Uhr
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Antwort von Ernsting's Family
26-06-2019 um 14:05 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Mail und das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Nur so können wir mögliche Schwachstellen erkennen und abändern.
Auch bei uns ist der Kunde König. Unsere Mitarbeiter sollten immer nach dieser Devise handeln. Sollte sich unsere Mitarbeiterin Ihnen gegenüber nicht entsprechend verhalten haben, bedauern wir das sehr und wir möchten uns auf diesem Wege ganz herzlich bei Ihnen entschuldigen.
Wir werden uns direkt mit dem zuständigen Gebietsleiter der Filiale in Verbindung setzen und Ihre Mail vertrauensvoll zu seinen Händen weiterleiten. Ein Gespräch mit unserer Mitarbeiterin wird in den nächsten Tagen erfolgen.
Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft Ihr Vertrauen schenken und unsere Filialen bald wieder mit Freude besuchen werden.
VG Ernsting's family
