Defekte Artikel

  • 05 Jun 2023
  • #498892
  • 138
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Hallo, ich habe bei euch verschiedene Produkte bestellt, am Samstag wurden sie geliefert und ich musste beim auspacken feststellen, dass die Verpackungen vom Whey Protein und dem Collagen nicht komplett verschlossen waren. Der Deckel lässt sich nicht richtig schließen und die Folie beider Produkte war geöffnet, sodass Pulver herausgerieselt ist. Habe ich evtl. retournierte Artikel erhalten?
Kann ich die Produkte zurücksenden und bekomme sie ersetzt?

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