Ticketrückerstattung
- 01 Aug 2020
- #95809
- 552
Guten Tag,
das Formular für die Rückgabe von Tickets funktioniert nicht. Bei der Eingabe des Barcodes erscheint immer der Hinweistext:
'Dieser Ticket-Barcode kann aktuell nicht verarbeitet werden. Falls Sie eine Rückabwicklung für ein ticketdirect oder Mobile Ticket durchführen möchten, loggen Sie sich bitte zunächst in Ihr Kundenkonto ein und geben anschließend den Code erneut im Formular ein.'
Ich hatte mich ins Kundenkonto eingeloggt, meine Daten wurden vorausgefüllt und versucht die Codes neu einzugegeben aber auch das ging nicht.
Wie kann ich nun die Rückabwicklung in Gang bringen?
Bitte setzen Sie sich mit mir in Verbindung
Viele Grüße
****** ******
Meine Forderung:
Entschädigung
Teilen
01-08-2020 um 14:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an eventim weitergeleitet. Mehr erfahren.
