FEDEX Shipment: 164873223887 Importanweisung von FEDEX ohne Auftrag

  • 09 Jul 2020
  • #83484
  • 1.079
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Sehr geehrte Damen und Herren,
leider hae ich auf unten sthehende Beschwerde bis heute noch kien Feedbck erhalten,
dies bereitet uns große Probleme.
Telefonisch ist von Ihrer Firma niemand erreichbar, wir bitten um umgehende Kontaktaufnahme unter

******@reiser-st.com
Te. 08178 8681-109


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Sehr geehrte Damen und Herren,

wir benötigen dringendst Ihre Antwort, neben Steuerbescheid und Stellungnahme in unten stehender Angelegenheit.
Bitte lassen Sie uns die benötigten Informationen umgehend zukommen.

Vielen Dank und viele Grüße


****** ******
Customer Service & Support

Phone: +49 8178 8681-109



Von: ****** ******
Gesendet: Mittwoch, 8. Juli 2020 10:29
An: DE-IMPORT@fedex.com
Cc: 'kern@zollagentur.com' (kern@zollagentur.com); Katharina Stachanczyk; Robert Pausch; RST Support
Betreff: REKLAMATION! WG: Your FEDEX Shipment: 164873223887 REKLAMATION!


Sehr geehrte Damen und Herren,

leider habe ich von Ihnen noch immer kein Feedback bezüglich unten stehendes
Vorganges. Bitte lassen Sie mir umgehend angefragte Information und Erklärung zukommen.
Ich wurde soeben darüber informiert, dass diese Handlungsweise von Ihnen – Import ohne
Auftrag von uns vorzunehmen – bei 2 weiteren Vorgängen praktiziert wurde.
Bitte nehmen Sie schnellstens Kontakt zu uns auf .

Beste Grüße

****** ******
Customer Service & Support

Phone: +49 8178 8681-109



Von: ****** ******
Gesendet: Dienstag, 7. Juli 2020 16:00
An: DE-IMPORT@fedex.com
Cc: 'kern@zollagentur.com' (kern@zollagentur.com); Katharina Stachanczyk; RST Support
Betreff: WG: Your FEDEX Shipment: 164873223887


Sehr geehrte Damen und Herren,

dürfte ich Sie um eine Antwort auf meine unten stehende Mail bitten. Leider
können wir das erhaltene Paket ohne die fehlende Erklärung / Bescheide
nicht öffnen und geraten somit in Verzug mit unseren Services.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße

****** ******
Customer Service & Support

Phone: +49 8178 8681-109



Von: ****** ******
Gesendet: Montag, 6. Juli 2020 15:47
An: 'DE-IMPORT@fedex.com'
Cc: RST Support; Katharina Stachanczyk
Betreff: AW: Your FEDEX Shipment: 164873223887


Sehr geehrte Damen und Herren,

ohne Ihnen eine Importanweisung, für die avisierte Sendung

AWB 164873223887

erteilt zu haben, wurden uns die Waren heute zugestellt.

Unsere, mit dem Vorgang beauftragte Zoll-Agentur, hat nun keine Möglichkeit mehr,
den ordnungsgemäßen Import für uns vorzunehmen.
Bitte teilen Sie mir umgehend mit, wie das passieren konnte, weiter benötige ich schnellstens
den zugehörigen Steuerbescheid. Vorsorglich weise ich darauf hin, dass durch Ihr Handeln, die benötigte
Abschreibung bezüglich unserer Ausfuhrgenehmigungen nicht vorgenommen werden konnte.

Bitte lassen Sie mir die benötigten Informationen schnellstmöglich zukommen.

Für Rückfragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße

****** ******
Customer Service & Support

Phone: +49 8178 8681-109

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09-07-2020 um 13:09 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an FedEx weitergeleitet. Mehr erfahren.

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