Ich kaufte eine Reise in die Türkei, mir wurde versichert, dass der Reisepass nicht benötigt würde, nachdem ich am Flughafen zum Einchecken angekommen war, durfte ich nicht ins Flugzeug, weil ich einen Personalausweis hatte, ich habe mich mit dem Flughafen darauf geeinigt Bitte erstatten Sie mir die entstandenen Kosten oder ändern Sie die Reise, wenn möglich, mit Abreise am 05.05.2022 mit freundlichen Grüßen ****** ******
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