Ferrero
Ferrero Deutschland GmbH
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Problem mit Ferrero?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Ferrero bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
21 Feb 2023
Problem behoben
19 Feb 2023
Problem behoben
19 Feb 2023
Reklamation erhalten. Was will man mehr
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Feb 2023
Schade das kein Ersatz geschickt wurde
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Feb 2023
Es kann nicht sein, dass man 4 Mails schreibt und hingehalten wird und erst nachdem man sich beschwert passiert etwas. Noch dazu wäre es schön gewesen, wenn man wenigstens Stellung dazu bezogen hätte. Immerhin habe ich den Weihnachtspulli dann Ende Januar doch noch bekommen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
16 Feb 2023
Sehr schnell und freundlich
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Feb 2023
Gut, Sie wollen mir ein Paket senden
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Feb 2023
Sehr freundlich und angenehm.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Feb 2023
Problem ungelöst!
11 Feb 2023
Antwort war ziemlich oberflächlich & auf die Geschäfte abgewälzt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Feb 2023
Cool danke für mein Paket
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Feb 2023
Problem behoben
01 Feb 2023
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Jan 2023
Wurde nach der Reklamationsweiterleitung sofort angeschrieben und hatte das Gefühl, ernst genommen zu werden. Es kam einige Zeit später ein kleines Entschädigungspaket.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Jan 2023
Sehr schnell reagiert. Sehr freundlich und bemüht
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Jan 2023
Top habe eine ganze box mit Ferrero bekommen !
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Jan 2023
Schnelle freundliche Problem Behebung;)
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Jan 2023
Ich erhielt nur eine Standard-Information, unter Kundenfreundlichkeit verstehe ich etwas anders
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Jan 2023
Problem behoben
18 Jan 2023
Kontakt wurde schnell hergestellt und direkt drauf eingegangen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA