Ferrero
Ferrero Deutschland GmbH
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Problem mit Ferrero?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Ferrero bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
18 Nov 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
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18 Nov 2022
Bin begeistert von der Abwicklung der Beschwerde! Vielen lieben Dank
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
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16 Nov 2022
Das Problem war das warme Wetter und nicht die Produktion. Ferrero hat mir das Produkt großzügig ersetzt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
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15 Nov 2022
Sehr nettes, kleines "Wiedergutmach- Päckchen" erhalten. Sehr freundlicher Service
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
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14 Nov 2022
Problem behoben
10 Nov 2022
Ich fühle mich ernst genommen und die Reklamation wurde zügig und kundenfreundlich behandelt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
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10 Nov 2022
Kundenservice war sehr zufrieden stellend, meine fehlerhafte Ware wurde, mehr als, ersetzt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
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08 Nov 2022
Sehr guter und schneller Kundenservice.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
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08 Nov 2022
Beschwerde , Reklamation wurde schnell und unkompliziert erledigt. ..
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
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06 Nov 2022
Sehr zufrieden mit der Reaktion.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
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03 Nov 2022
Problem super schnell behoben, freundlicher Kontakt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
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01 Nov 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
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29 Okt 2022
Problem ungelöst!
25 Okt 2022
Ich bin selbst im Verkauf tätig. Wenn unsere Kunden mangelhafte Ware erhalten bekommen sie diese unbürokratisch erstattet oder ersetzt. Schade dass dies bei Ihnen nicht möglich ist. Ich bin enttäuscht und werde mein Kaufverhalten entsprechend anpassen. Danke dass Sie mir nicht weiterhelfen möchten. Liebe Grüße ****** ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
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24 Okt 2022
Ferrero hat reagiert und ist der Sache nachgegangen. Besonders angenehm überrascht war ich über eine kleine Wiedergutmachung. So sieht guter Kundenservice aus, insbesondere weil jeder Kunde meistens irgendeins der zahlreichen Produkte regelmäßig einkauft. Man wird ernstgenommen, das ist ein Signal.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
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21 Okt 2022
Sie haben sich bemüht.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
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13 Okt 2022
Netter Kundenservice
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
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10 Okt 2022
Sehr netter und schneller hilfsbereiter Kontakt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Okt 2022
Ich werde weiterhin Ferrero Produkte kaufen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Okt 2022
Ferrero hat sich um eine Lösung bemühlt, ich habe aber das Produkt zuvor entsorgt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA