Ferrero Mon cherie
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Beantwortet
- 05 Jan 2020
- #17802
- 457
Sehr geehrte Damen und Herren,habe zu Weihnachten Mon cherie geschenkt bekommen mit dem Haltbarkeitsdatum23.02 20,sind alle ausgetrocknet,Das ist sehr peinlich denn ich habe 2 weitere Packungen mit diesem Datum zu Weihnachten verschenkt.
B.******
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05-01-2020 um 18:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ferrero weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Ferrero
06-01-2020 um 14:05 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht zu unserem Produkt Mon Chéri.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre Angaben.
Gerne möchten wir Ihnen schnellstmöglich weiter helfen.
Für Reklamationen und Anfragen ist unser Ferrero Consumer Service zuständig.
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