Displaykratzer nach 2 Tagen tragen

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe zu diesem Weihnachten an Heiligabend eine Fotbit Charge 3 in rosé und grau bekommen. Seitdem bin ich mit der Uhr glücklich unterwegs. Doch jetzt habe ich Kratzer an meinem Display festgestellt und war sehr überrascht, weil ich nicht weiß wie das geschehen konnte. Ich bin nirgendwo dagegen gestoßen mit der Uhr! Meine Mannschaftskameradin spielt 4 mal in der Woche mit dem selben Modell seit einem Jahr Volleyball in der dritten Liga. Sie hat die Uhr im Training an, rutscht auf dem verstaubten dreckigen Hallenboden rum und hat nicht einen kleinen feinen Kratzer. Ich habe 4 negativ diagonal verlaufende Kratzer über den Display die kleiner werden d.h. Der größte ist in der Mitte des Displays und darunter werden sie kleiner. Jetzt frage ich mich: wie kann das denn sein, dass ich ohne merklichen Druck auf den Display nach 2 Tagen einen verkratzten Touchscreen habe! Vorallem da meine Mannschaftskameraden, wie oben beschrieben, damit herumhechtet und keinen Kratzer hat!? Das kann nicht sein!!!