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Fitbit: Fitbit Charge 3 defekt

96058
43
Verbraucher

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Beschreibung der Reklamation:

Ich habe am 30.10.2019 einen Fitbit Tracker Charge 3 bei Saturn gekauft. Seit gestern 01.08.2020 wurde das Display schwarz, keine Anzeige mehr möglich. Mehrere Versuche einen Neustart zu erreichen sind fehl geschlagen. Wie ich aus den einschlägigen Foren ersehen kann, ist es ein bekanntes Problem bei Fitbit.
Ich habe bisher nur negative Erfahrungen mit den Trackern zu verzeichnen. Das Vorgängermodell Charge 2 wurde wegen techn. Mängel drei mal umgetauscht. Jetzt fängt das gleiche Theater mit dem Charge 3 wieder an. So langsam habe ich das Gefühl einen teuren Haufen Schrott gekauft zu haben.
Ich bitte um eine umgehende Reaktion von Fitbit bezüglich der techn. Probleme.
mit freundlichen Grüßen,
Claus-Peter ******
im Kochsgarten 33
53773 Hennef
Email-******@arcor.de

Meine Forderung:
Lösung für mein Problem charge 3
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