Umbuchug / Änderung Flugdaten
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Ungelöst
- 23 Jul 2020
- #91141
- 350
Habe per 17.06. Umbuchung unseres anstehenden Reisetermin im „Flighttix-Portal“ geändert und als eine standardisierte Mail als Antwort bekommen, mit Hinweis auf ca. 21 Tage Bearbeitungszeit. Keine Reaktion seitens Flighttix seitdem erfolgt, keine Möglichkeit der telefonische Klärung. Flug steht nun unmittelbar an ! Sieht sehr nach betrügerischen Geschäftsmodell aus !!!!
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23-07-2020 um 12:31 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Flighttix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-08-2020 um 12:36 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Wir wurden von Fa. Flighttix nach der Meldung über Ihr Portal einmal kontaktiert, um uns mitzuteilen dass, die gebuchten Flüge zum anstehenden Termin storniert wurden. Seit dem ist keinerlei Rückmeldung zu weiteren Umbuchung an uns erfolgt.
Wir sind der Meinung, dass man bei Fa. Flighttix nicht von Kundenservice oder eine normalen Geschäftsgebaren sprechen kann !
Auch eine Rückerstattung unserer nicht unerheblicher Zahlung ist nicht erfolgt.
Mit freundlichen Grüßen,
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