Floraprima

Blumen & Pflanzen

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Juni 2020
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FloraPrima GmbH
Didderser Straße 32
38176 Wendeburg
Deutschland

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Fax
004953039709217

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Floraprima: Die Blumen sieht nicht wie verschprochen aus

Beantwortet
21191
180
Verbraucher

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Beschreibung der Reklamation:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich schreibe ihnen als langjährige Kundin von Floraprima. Leider waren die letzen Bestellungen nie so gut wie sie anfangs waren.
Meine letzte Bestellung, für meine Mutter, hat mich dann wirklich außerordentlich enttäuscht. Die Farben wie im Shop angegeben waren nur bei einer Blume gegeben und soviel Grün verwendet, dass die
Blumen “untergehen”. Die Krönung waren Rosen die bereits kurz vor dem Verwelken standen - es wäre schön einen Strauß nicht nach 2 Tagen in den Müll werfen zu müssen.

Kurzum: Ich wurde sehr enttäuscht von der Qualität ihres Produktes - leider sogar mehrfach.

Meine Forderung:
Blumenstrauß ersetzen
26 Jan 2020

Guten Tag Frau Aleksandra ******
Es tut uns leid, dass Ihre Blumen nicht mehr in Ordnung sind und bitten um Entschuldigung.
Bei lebender Ware kann das in Ausnahmefällen schon einmal vorkommen.
Selbstverständlich stehen wir zu unserer Frische-Garantie .
Wir haben Ihnen eine persönliche Nachricht geschrieben.

Ihr Floraprima Team // TP

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