Floraprima

Blumen & Pflanzen

Floraprima
Marke des Monats
Mai 2020
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Floraprima Kontaktdaten

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FloraPrima GmbH
Didderser Straße 32
38176 Wendeburg
Deutschland

Telefon
+49 (0) 5303-990980

Fax
004953039709217

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Floraprima: Gelieferte Strauß passt nicht zur Reklame

Ungelöst
57535
43
Verbraucher
Renate hat eine Beschwerde geschrieben

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Beschreibung der Reklamation:

Am 12.5.2020 habe ich von meiner Tochter Birgit durch Floraprima einen Blumenstrauß bekommen. Dieser entsprach in keiner Weise ihrem Angebot.
Da ich bereits am 8.4.2020 an eine Bekannte einen Strauß geschickt hatte und vorhabe, weiter ihren Versand in Anspruch zu nehmen, bin ich mir nicht sicher, ob meine Empfänger nicht auch enttäuscht sind und es mir nicht mitteilen. Außerdem waren die Blumen bereits nach 4 Tagen verblüht.!

Meine Forderung:
Ersatzstrauss
22 Mai 2020
Floraprima hat eine Antwort geschrieben

Guten Tag Frau ******,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Wir haben Ihnen diesbezüglich eine Mail zukommen lassen.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Ihr Floraprima-Team // gf// 109137372

29 Mai 2020
Renate hat Floraprima bewertet

Problem Ungelöst

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Der Zeitplan wurde eingehalten, jedoch erwartet man nach dem Anzeigenbild einen anderen Strauß als den gelieferten mit hauptsächlich grünen Blättern und jeweils 2 kleinen Blüten von Sonnenblumen, Rosen und Bartnelken. ( Bei einer kleinen Sonnenblume fehlte die Hälfte der Blütenblätter).


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