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Floraprima: Nasser Karton billige Rosen Express zustellung und steht vor der Haustüre

Noch offen
24714
39
Verbraucher
Jerome hat eine Beschwerde geschrieben

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Beschreibung der Reklamation:

Nasser Karton billige Rosen Express zustellung und steht vor der Haustüre! Ohne das ich Unterschrieben habe bin soeben nachhause gekommen und hab den Karton vorm Haus gesehen. Zudem haben wir einen Nachbarn der gerne Pakete klaut und in unsere Keller einbricht Polizei macht nichts. Bin echt Entäuscht das Paket hätte jetzt wegsein können! 35€ wären futsch gewesen. Zudem bekomme ich am Elbepark 100 rosen für 40€ die eine 10mal bessere Qualität haben als diese von Floraprima.

Eine rose ist schon leicht angegammelt.

Meine Forderung:
Neue versenden vielleicht? Oder darauf achten das sie es nicht einfach vor die Türe stellen ohne unterschrift! Kein nassen Karton wo das Wasser reinläuft verwenden, wenn ich schon Express Lieferung nehme was teuer genug war! Und auf die Qualität der Rosen achten.
Reklamation - DateiReklamation - DateiReklamation - Datei
14 Feb 2020
Floraprima hat eine Antwort geschrieben

Guten Tag, es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden sind. Bitte lassen Sie uns zur Klärung ein Foto der Rosen zukommen. Gerne werden wir dann für Sie aktiv. Ihr Floraprima Team / ch

18 Feb 2020
Jerome hat eine Antwort geschrieben

Das bild von den rosen falls es gesendet hat

Reklamation - Datei
18 Feb 2020
Floraprima hat eine Antwort geschrieben

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung nicht wie gewünscht geliefert wurde.
Bitte lassen Sie uns zur Reklamationsbearbeitung ein Foto vom kompletten Strauß zukommen.
Ihr Floraprima-Team / oh

19 Feb 2020
Jerome hat eine Antwort geschrieben

Bild

Reklamation - Datei
19 Feb 2020
Jerome hat eine Antwort geschrieben

Hier das bild

Reklamation - Datei

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