Nasser Karton billige Rosen Express zustellung und steht vor der Haustüre
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Beantwortet
- 14 Feb 2020
- #24714
- 569
Nasser Karton billige Rosen Express zustellung und steht vor der Haustüre! Ohne das ich Unterschrieben habe bin soeben nachhause gekommen und hab den Karton vorm Haus gesehen. Zudem haben wir einen Nachbarn der gerne Pakete klaut und in unsere Keller einbricht Polizei macht nichts. Bin echt Entäuscht das Paket hätte jetzt wegsein können! 35€ wären futsch gewesen. Zudem bekomme ich am Elbepark 100 rosen für 40€ die eine 10mal bessere Qualität haben als diese von Floraprima.
Eine rose ist schon leicht angegammelt.
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14-02-2020 um 10:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Floraprima weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Floraprima
14-02-2020 um 11:19 Uhr
Guten Tag, es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden sind. Bitte lassen Sie uns zur Klärung ein Foto der Rosen zukommen. Gerne werden wir dann für Sie aktiv. Ihr FloraPrima Team / ch
Antwort des Verbrauchers
18-02-2020 um 00:10 Uhr
Das bild von den rosen falls es gesendet hat
Antwort von Floraprima
18-02-2020 um 08:13 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung nicht wie gewünscht geliefert wurde.
Bitte lassen Sie uns zur Reklamationsbearbeitung ein Foto vom kompletten Strauß zukommen.
Ihr FloraPrima-Team / oh
Antwort des Verbrauchers
19-02-2020 um 08:59 Uhr
Bild
Antwort des Verbrauchers
19-02-2020 um 09:01 Uhr
Hier das bild
Antwort von Floraprima
09-04-2022 um 07:06 Uhr
Kein komplettes Foto erhalten vom ganzen Strauß. Keine Bearbeitung möglich gewesen. Ihr FloraPrima-Team / Ah
