verspätete Lieferung; Zustand der Blumen
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Beantwortet
- 20 Apr 2020
- #43492
- 500
Sehr geehrte Damen und Herren,
es wurden 3 Sträuße zum Sterbetag eines Angehörigen für 3 Familienmitglieder innerhalb einer Stadt zum 15.04.2020 bestellt. Ein Strauß kam am 15., einer am 16. und einer am 17.04.2020 an. Leider war auch der Zustand der Sträuße enttäuschend. Die Blumen sahen ziemlich mitgenommen aus.
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20-04-2020 um 09:11 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Floraprima weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Floraprima
20-04-2020 um 12:27 Uhr
Guten Tag Frau ******,
gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern.
Da es hier um eine Reklamation mehrerer Sträuße geht, bitten wir Sie uns ein Foto von allen Sträußen an info@floraprima.de zukommen zu lassen.
Freundliche Grüße vom FloraPrima Kundenservice // AK
